________________________________________________________________________

詫びる店員、攻めるおばちゃん

今日、仕事仲間のUさんと一緒でした。

一日の仕事を終えて、僕が運転する軽ワゴンの中で、Uさんが
こんな話をしてくれました。

それは、この前の日曜日のお昼前こと。

Uさんは、奥さんと二人で、近所のスーパーで買い物をして
いました。

野菜を買い、その近くのチルド麺売場で、焼そばでも買って
行こうかと、商品を見ていたら・・

  な~にぃ~!
  ちょっとぉ~、なんで売り切れてンのー!

近くで、70代のおばちゃんが、カン高い声をあげて、店員に
文句を言っているようでした。

  大変申し訳ございません。
  あいにく×××の焼そばは、今しがた
  売り切ってしまいまして…
  今日の午後からの便で、また納品される
  ことになっていますが…

中年の男性店員が、頭を何度も下げながら、そのおばちゃんに
お詫びをしているようですが・・

  なんで今日に限って…
  いっつも、もっと沢山並べてあるがね!

そう言って、店員を睨みます。

  本当に申し訳ございません。
  普段通り用意したはずなんですが、
  思ったより早く売れてしまったようでして…

ひたすら低姿勢で謝る男性店員。。

  そんなコト言ったって知らんわ!
  どーしてくれるの!?
  モヤシやキャベツ、カゴの中に
  入れちゃったがね!

おばちゃんは、×××の焼そばを買って、昼食はウチで焼そばを
作って食べようと思っていたらしいです。

なので、モヤシもキャベツも購入する気で、カゴの中に入れて
準備しているところなのに、肝心の×××の焼そばが…

・・って、でもさぁ、別にイイじゃん。。

モヤシもキャベツもカゴに入れただけでしょ?

まだ精算してないでしょ?

だったら別に…

などと思いつつ、Uさんは、その場面を見ていたそうです。

  そこでお客様、×××の代わりに、
  こちらのマルちゃんの焼そばは
  いかがでしょう?
  本日特売で、よりお値打ちになって
  いますが…

中年男性の店員は、愛想よく笑顔で、別の焼そばを勧めたのでした。

そしたら…

  マルちゃんはアカーーーン!!
  マルちゃんはッ!
  マルちゃんはキラーーーイ!!!

辺りに響くような超カン高い声で否定するおばちゃん。。。

ところで、×××の焼そばと言うのは、このスーパーのPBです。

PBのため、マルちゃんより安い値段で売られているわけです。

おばちゃんは、まだ攻撃を続けます。。。

  どーしてくれるの!?
  これから、アタシ、豚バラ肉も買うンだよ!
  モヤシもキャベツも、お肉も買うのに、
  なんで×××の焼そばだけ無いのッ!!

・・・・・・・・・もう、焼そば、諦めろ…って、Uさん、心の中でつぶやいた
そうです。


・・・・・・・・・どーしても×××にこだわるンなら、うどんがあるから、
それで焼うどんにしたら?

Uさんは、そんなコトもつぶやいたそうです。。。

すると!

  あの、お客様、もしよろしければ、
  こちらの×××のうどんがありますから、
  これで焼うどんにしていただくのは
  いかがでしょう?
  申し訳ございませんが、今日のところは、
  何とかお許し願えませんでしょうか?
  本当に申し訳ございません。

男性店員が、Uさんと全く同じことを提案したではありませんか!

その時、Uさんは、この店員と、何か絆みたいなモノを感じたそうです。

それで、おばちゃんは、

  うどんか。。
  しゃーねーナァ、ったく!
  まあ、焼そばが無いんなら、
  うどんを買ってったるわっ!

そう言って、何とか焼うどんに変換する気になってくれたみたいです。。。

しかし、その後で、

  なんで、焼そばを切らすの!
  ホントにここの店はアカンなあ!
  ちょっと遠くなるけど、◇◇店の方が
  品物が揃っとるわッ!
  ◇◇店へ行きゃよかったわッ!

そんなイヤミを店員に言うのでした。

◇◇店と言うのは、このスーパーの隣町にある店舗のことです。

  本当に申し訳ございませんでした。
  どうかこれに懲りず、当店で
  お買物をお願いします。
  どうも申し訳ございませんでした。

まさに平身低頭。店員は丁寧におばちゃんにお詫びをするのでした。

・・・・・・・・・この店員、このババァに対して、これまでに何回
「申し訳ございません」って言ったンやろ?

Uさんは、店員が気の毒で仕方がありません。

そして、店員との絆を感じているUさんは、きっと、この店員も
こう思っていることだろうと、心の中で叫ぶのでした。

  だったら◇◇店で買ってこいナ!
  このクソババァ!!

にほんブログ村 オヤジ日記ブログへ
にほんブログ村




nice!(1)  コメント(0) 
共通テーマ:日記・雑感