中国の理美容業界
カリスマ美容師…って言葉が流行り、理美容市場が盛り上がりを
見せた2000年代の初頭…
あれから15、16年ほど過ぎた現在の日本では、理美容市場が
縮小気味だそうで。。。
2008年の市場規模は2兆3139億円。
10年後の2018年は2兆1382億円と約7％減。。
今後も国内の理美容市場は、徐々に縮小すると見られています。
しかし･･
中国では理美容業界が大盛り上がりだそうです！
よっしゃ！
･･ってわけで、日本の大手美容室は、そろって中国へ進出！
だけど･･
撤退が相次いでいるとのことです…。
日本の美容師の技術は世界レベルであると評価されており、
こうしたジャパンブランドは、中国においても受け入れられ
ていると言われてはいるみたいですが…
年中、丸刈りの僕は、美容室なんて無縁ですが、例えば…
「CARE」って言う読者モデル御用達のサロンや…
ジャスダック上場の「Ash」…
木下工務店グループをバックに据えた有名店「NOZ」など…
これら大手美容室が、中国進出を果たしたものの、余儀なく
撤退してきたとのこと…。
また、某大手美容室は、上海拠点のアイドルグループである
SNH48のヘアメイクを担当していたこともあり、SNH48劇場の
地下に美容室を造ろうと計画･･
億単位の大金を掛け、工事完了！
出店間近！
あとは最終準備だけだ！
･･って段階になったところで、
中国ではね…、地下1階より下に
美容室を造っちゃダメなの！
消防法で禁止されてるでしょ！
知らなかったの？
そんなことを後から知らされ、
ほんなアホなぁぁぁーーーっ!!
本当にアホみたいな話ですが、結局、頓挫しちゃって。。。
日本の美容師の技術は間違いなく
中国でもウケてるんだけどねー。。。
な～んで、こう上手くいかないかナァ。。。
それは…
中国に進出した日本の美容室は、現地店舗の責任者に決裁権を
与えなかった…ってコトが一番の原因だとか。。。
何かトラブルがあった時、従業員が責任者に相談しても、
いやぁ～、ソレって、
どうなんだろうねぇ…。
僕じゃわからないよ。。。
とか、
オレに言われてもなぁ…。
そんなこと決める権限、
持ってないんだよねぇ。。。
時には、
わかんねーよッ！
オレに言うなよ！
本店に直接言えばイイじゃん！
って、キレちゃう責任者まで。。。
そんな調子ですから、従業員たちは、
ったく、頼りにならねーや！
それでも責任者かよッ！
とか、
何だよ、コイツ…
責任者のくせに
何もしてくれねーンだな。。
時には、
オメー、責任者だろーが！
このポンコツ野郎！
って、キレちゃう従業員も。。。
こうなりますと、ちょっと腕の良い従業員は、他の美容室に
引き抜かれたり、また、独立していく人も･･
それで運営し切れず撤退することに。。
まぁ、この…
特に接客、応接が重要なサービス業である理美容は「現場主義」が
欠かせないと思うんです。
その場で、その店舗でしか把握し切れない問題点、課題など･･
それらを、ひとつひとつ解決し、進歩して行かないと運営が
出来なくなってしまうわけで･･
現場の責任者が決裁権を持っていないと、解決に時間が
掛かり過ぎるだけでなく、解決に至る前に立ち消えに
なってしまうことも･･
これじゃ従業員はヤル気失くしてしまいますから。。。
日本の大手美容室の経営者にしてみれば、中国現地に任せて
しまうのはリスキーだと心配する気持ちもわからなくはない
ですが…
ある程度の決裁権を与え、スピーディーな解決、対応をする
ことで、従業員たちのモチベーションを上げることができ、
連帯感も強まると思うんです。
･･ってコトで、美容室で髪を括る前に、経営者は腹を括る
ことが大切だと言うことです。。。
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見せた2000年代の初頭…
あれから15、16年ほど過ぎた現在の日本では、理美容市場が
縮小気味だそうで。。。
2008年の市場規模は2兆3139億円。
10年後の2018年は2兆1382億円と約7％減。。
今後も国内の理美容市場は、徐々に縮小すると見られています。
しかし･･
中国では理美容業界が大盛り上がりだそうです！
よっしゃ！
･･ってわけで、日本の大手美容室は、そろって中国へ進出！
だけど･･
撤退が相次いでいるとのことです…。
日本の美容師の技術は世界レベルであると評価されており、
こうしたジャパンブランドは、中国においても受け入れられ
ていると言われてはいるみたいですが…
年中、丸刈りの僕は、美容室なんて無縁ですが、例えば…
「CARE」って言う読者モデル御用達のサロンや…
ジャスダック上場の「Ash」…
木下工務店グループをバックに据えた有名店「NOZ」など…
これら大手美容室が、中国進出を果たしたものの、余儀なく
撤退してきたとのこと…。
また、某大手美容室は、上海拠点のアイドルグループである
SNH48のヘアメイクを担当していたこともあり、SNH48劇場の
地下に美容室を造ろうと計画･･
億単位の大金を掛け、工事完了！
出店間近！
あとは最終準備だけだ！
･･って段階になったところで、
中国ではね…、地下1階より下に
美容室を造っちゃダメなの！
消防法で禁止されてるでしょ！
知らなかったの？
そんなことを後から知らされ、
ほんなアホなぁぁぁーーーっ!!
本当にアホみたいな話ですが、結局、頓挫しちゃって。。。
日本の美容師の技術は間違いなく
中国でもウケてるんだけどねー。。。
な～んで、こう上手くいかないかナァ。。。
それは…
中国に進出した日本の美容室は、現地店舗の責任者に決裁権を
与えなかった…ってコトが一番の原因だとか。。。
何かトラブルがあった時、従業員が責任者に相談しても、
いやぁ～、ソレって、
どうなんだろうねぇ…。
僕じゃわからないよ。。。
とか、
オレに言われてもなぁ…。
そんなこと決める権限、
持ってないんだよねぇ。。。
時には、
わかんねーよッ！
オレに言うなよ！
本店に直接言えばイイじゃん！
って、キレちゃう責任者まで。。。
そんな調子ですから、従業員たちは、
ったく、頼りにならねーや！
それでも責任者かよッ！
とか、
何だよ、コイツ…
責任者のくせに
何もしてくれねーンだな。。
時には、
オメー、責任者だろーが！
このポンコツ野郎！
って、キレちゃう従業員も。。。
こうなりますと、ちょっと腕の良い従業員は、他の美容室に
引き抜かれたり、また、独立していく人も･･
それで運営し切れず撤退することに。。
まぁ、この…
特に接客、応接が重要なサービス業である理美容は「現場主義」が
欠かせないと思うんです。
その場で、その店舗でしか把握し切れない問題点、課題など･･
それらを、ひとつひとつ解決し、進歩して行かないと運営が
出来なくなってしまうわけで･･
現場の責任者が決裁権を持っていないと、解決に時間が
掛かり過ぎるだけでなく、解決に至る前に立ち消えに
なってしまうことも･･
これじゃ従業員はヤル気失くしてしまいますから。。。
日本の大手美容室の経営者にしてみれば、中国現地に任せて
しまうのはリスキーだと心配する気持ちもわからなくはない
ですが…
ある程度の決裁権を与え、スピーディーな解決、対応をする
ことで、従業員たちのモチベーションを上げることができ、
連帯感も強まると思うんです。
･･ってコトで、美容室で髪を括る前に、経営者は腹を括る
ことが大切だと言うことです。。。
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