哀しきコスメアドバイザー

いきなりキレるおじいさん、たまに居るみたいですね。。。

これはおじいさんだけではありません。

おばあさんだって、いきなりキレちゃいます。

コスメアドバイザーって言うお仕事があるようで･･

これは化粧品選びに悩む客の相談を受け、要望を聞き出し、
それに応じた化粧品を販売するお仕事だそうです。

で･･

Hさん(女性・36歳)もコスメアドバイザーとして地方の
百貨店と提携し、売場に立っています。

ここの化粧品売り場の常連客の一人に70代の女性がいまして、
この女性、商品を購入するフリをして試供品をねだると言う
なかなかタチのよろしくないおばあちゃんでして。。

本来ならば試供品は、購入しそうにない客に渡すのはNG。

この化粧品販売店の店長からも、購入していただいた上で
新しく他の試供品を渡すようにと指示されていました。

けど･･

Hさんは、初めのうちはいろいろ試していただいて喜んで
もらうことで購入につながるのではと考え、善意で試供品を
渡していたようです。

けど･･

そのうち、この70代の女性は、

　　ちょっと何ぃ～？
　　アンタ、この頃、試供品が
　　少ないんじゃないのー！
　　もっと頂戴よ！

などと増長してねだりまくるように。。。

どうやらこの調子では購入につながりそうもないと思い
Hさんは、

　　申し訳ございません。
　　あいにく、ただいま試供品の量が
　　少ないもので…

やんわりなだめようとした時、

　　何ぃ～！
　　アンタ、どーゆーつもり！
　　ついこの前まで試供品くれてたがねっ！

キレちゃったんですね～。。。

しかも･･

　　ちょっと、アンタのところの店員、
　　どーゆーつもり！
　　アタシにだけ試供品、全然くれーせんがねっ！
　　何でなの！？

って、あろうことか店長に直訴しちゃうンですね～。。。

客のクレームを極度に嫌う店長は、この女性客に大量の試供品を
渡すようにHさんに指示しました。

･･って、購入しそうもない客に試供品渡すなって言ったの
店長…、アンタやないけ！　それをこんなに仰山渡すンかい！？

腹の中で、Hさん、そう思ったことでしょう。。。


また数ヵ月後･･

売り場に訪れた若い女性客が、高価なクリームを手に取りながら
考え込んでいたそうで･･

その様子を見たHさん。その客に声を掛けてみると･･

　　一度使ってみたいけど、今、
　　お金に余裕なくて…
　　やっぱり今日はやめておきます。

そう言って、店を出ようとしたところをHさんが引き止めて、
彼女に、そのクリームの試供品を渡しました。

　　これ、使ってみてください。
　　お気に入りましたら、ぜひ当店で
　　お買い求めください。

そんなHさんの心優しい接客を･･

例の70代のおばあちゃん、目撃しちゃったンですね～。。。

　　何ぃ～！
　　アンタ、この前アタシに、買わんヤツには
　　試供品やらんとか言っといて…
　　今の何ぃ～！？
　　買わんのに試供品渡しとったがねっ！
　　しかも高いクリームのを！
　　どーゆーコト！？

とか言ってキレちゃって。。。

さらに、また店長に直訴しちゃってンですよね～。。。

　　ちょっと、アンタ！
　　あの女の店員、若い女の子に、買いもせんのに
　　メチャクチャ高いクリームの試供品、渡しとったよ！
　　アタシ見とったンだよ！
　　どーゆーコト、これ！？
　　若い子には渡して、年寄りには渡さんのか！？
　　どーゆーつもり！

それで店長、そのおばちゃんに平謝りして、また試供品与えて･･

ンで、Hさんに対して、

　　渡しちゃダメって言ったろ！！

めっちゃ叱って。。

それ以来、どうもHさんはコスメアドバイザーとしての熱意が
下がり、これに伴ってか売上も減少。。。

あげくには、その販売店から解約されてしまったそうです。

　　キッチショーーー！
　　くっそババァーーめ！！

Hさん、きっと心の中で、そう叫んだことでしょう。

キレるジジィとババァには、くれぐれも気をつけましょう…。

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タグ：コスメアドバイザー 試供品 化粧品