ありがとう☆外国人店員

僕は、滅多にコンビニへ立ち寄ることがないので知りません
でしたが、今、コンビニで働く外国の人たち、多いそうですね。

ウチの超反抗期の娘と悪妻が話していたのを、チラッと聞いた
ところですと…

近所のコンビニ…

セブンでも、ファミマでも、そして、いよいよミニストップでも、
外国人店員が働くようになったとのことで…

娘は、今日、ミニストップへ行って、何やら買い物をしてきた
そうで、レジに並んでいたら、自分の前の客が、カードで精算
しようとしていたようで…

その客は、おばさんで40代から50代くらいだったそうで…

レジの店員は、娘によればベトナム人(？)、20代くらいの男子。

で、レジで精算している途中、ある商品を別の商品と取り替えて
欲しいと申し出たそうで…

ま、これは時々見掛ける光景…。

店員は、後ろに並んでいる客、すなわち、ウチの娘に、頭を下げ、

　　スミマセン、もうちょっとだけ
　　待っててください。

そう言いました。

これに対し、娘は素直に頷いて、そのまま待つことに…

で、別の商品、それはどうやらスナック菓子のようで、それを
持ってきたおばさんは、

　　ごめんね～、こっちに
　　替えてもらうワ。

と言って、再び、精算開始。

が…

ここでトラブル発生！

新たに持ってきた商品をレジに通したのはイイけど、交換する前の
商品を返品扱いする操作がわからないのか、外国人店員は何度も
レジのキーを叩いている様子だが、エラー音が鳴るばかり。。。

その場の空気は、一気に重々しくなるばかり。。。

もはや固まってしまい、お地蔵さんのようになってしまった
外国人店員。

おばさんのイライラ感が、両肩から、さらに、頭の天辺から
噴き出しているのが後ろの娘にも伝わるほど。。。

ついに、おばさんはトゲトゲしい声で、

　　何やってンの！
　　もう！

店員にキツい一声を発しました。

あわわわわゎゎ～～～って感じで、意味なくオロオロする店員。。。

そこへやって来たのが別の店員。

同じくベトナム人…らしい、若い男子店員だったそうで…

助かった！と、オロオロ店員が喜んだのも束の間…

やってきた店員も操作がわからず、エラー音は虚しく響く。。。

　　ちょっと、もうイイわ！
　　両方とも買ってあげるから、
　　さっさとやってちょうだい！

怒りを隠さぬ大声で言うおばさん。

結局、交換するはずのスナック菓子を2つ買うことになり、何とか
解決。。。

しかし、おばさん、もう一声、

　　ダメね～、あんたたち！
　　イイ加減にしなさいよっ！

吐き捨てるように言って、出て行ったそうです。。。

　　スミマセン
　　　スミマセン

　　スミマセン
　　　　　スミマセン

　　スミマセン…

二人の外国人店員は、何度も何度も謝っていたそうで。。。

　　まあ、あのおばさんの気持ち、
　　わかるけどサァ…
　　あそこまで怒らなくても…
　　ベトナムの人だからサァ、
　　よくわからないンだよ。

と、娘は言っていました。

ベトナムだから、レジ操作がわからない…ってのは間違って
いると思いますが、まぁ、働き出して間もないのか、不慣れな
異国で、いろいろ大変だろうとは思いましたね。

しかしナァ…

外国人店員と言いますと、僕の場合、ラーメン屋とか牛丼屋、
それにカレー屋など、飲食店で多く見るようになったと
感じています。

また、介護関係でも外国の人たちの手を借りることが増えて
いるとも…

コンビニ、飲食、介護…

日本人が、あまりやりたがらない仕事を外国の人たちが
代わってやってくれているンですね～。。。

そう考えると、外国人店員が少しミスしたって、怒ったりしちゃ
いけないナァ…って、そんな気持ちになりますねぇ…。

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タグ：ベトナム 外国人店員 コンビニ